Politique de confidentialité

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. La société BLUE CORAL SARL se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies.

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978 et les article 12 et suivants du Règlement général sur la protection des données. Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL le 27/04/2011 enregistrée sous le numéro 1502604.

1. Inscription sur notre site

Lors de votre inscription sur notre site www.aqualight-solution.com, nous collectons de manière automatisée vos coordonnées (Nom, Prénom, Email) ainsi que votre adresse IP. Ces données sont hébergées sur l'infrastructure d’Aqualight Solution et SmartFocus pour vous adresser nos communications par Email.

Votre adresse postale complète et votre numéro de téléphone sont nécessaires pour assurer la livraison de votre (vos) colis. Ces données ne seront pas utilisées dans le cadre de démarchage commercial ultérieur. Vos coordonnées ne seront en aucun cas transmises à un organisme extérieur ou toute autre entreprise à des fins commerciales.

Vous pouvez à tout moment modifier l'ensemble de vos coordonnées personnelles en vous connectant à votre espace client

Si vous souhaitez supprimer votre compte client, conformément à l'article 17 du Règlement général sur la protection des données, adressez nous votre demande via le formulaire de contact du site.

2. Gestion de vos commandes

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations pourront également être conservées aux fins de preuve dans le respect des obligations légales et réglementaires (paiement, garantie, litige).

3. Cookies

Notre site fait usage des cookies ou technologies similaires de traçage afin de vous identifier et personnaliser nos services et publicités, notamment pour accéder à votre compte, gérer votre panier de commande, mémoriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

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4. Abonnement à notre lettre d'information ("Newsletter")

Lors de votre inscription ou au cours de votre navigation sur notre site, vous avez la possibilité de vous abonner à notre lettre d'information ("Newsletter").

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5. Usage de notre chat en ligne

Lorsque vous nous contactez sur notre chat en ligne "Smartsupp", notre service client utilise l'adresse Email fournie uniquement pour répondre à vos questions et vous conseiller. Votre adresse Email ne sera en aucun cas utilisée dans le cadre de démarchage commercial ni transmise à des organismes externes.

Dans le cadre de l'article 28.1 du Règlement général sur la protection des données, vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles par Smartsupp ici.

6. Usage de notre FAQ (Foire aux Questions)

Lorsque vous nous contactez sur notre FAQ, notre service client utilise l'adresse Email fournie uniquement pour répondre à vos questions et vous conseiller. Votre adresse Email ne sera en aucun cas utilisée dans le cadre de démarchage commercial ni transmise à des organismes externes.

7. Usage de la plateforme Avis Vérifiés

Dans le cadre de l'amélioration de nos services, notre partenaire Avis Vérifiés recueillera votre avis en vous adressant un Email 7 jours après validation de votre commande et le diffusera sur sa plateforme. Votre adresse Email ne sera en aucun cas utilisée dans le cadre de démarchage commercial ultérieur.

Dans le cadre de l'article 28.1 du Règlement général sur la protection des données, vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles par Avis Vérifiés ici.

8. Protection de vos données lors du paiement en ligne

Le site www.aqualight-solution.com utilise le protocole "https" lors du processus d’inscription et de paiement. Ce "protocole de transfert hypertexte sécurisé" garantit la confidentialité et l'intégrité des données que vous nous fournissez pour l'enregistrement de votre compte client et que vous fournissez directement à la banque lors du règlement de vos achats par carte bancaire sur notre site.

Aucune donnée bancaire n'est conservée par notre site internet. Pour en savoir plus sur le paiement par Carte Bancaire ou en 3/4 fois par carte bancaire, cliquez ici.

9. Transfert de données hors Union Européenne

Aqualight Solution ne transmet pas de données personnelles hors de l'UE.

10. Archivage – Preuve

BLUE CORAL SARL archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de la BLUE CORAL SARL seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.